Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-20

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über brennholzlinz.at, betrieben von OD Sverige AB (SE559403702901), Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Sweden.

2. Vertragsschluss

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Preisfehlern oder Verfügbarkeitsproblemen abzulehnen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Klarna, Banküberweisung). Die Lieferung ist kostenlos, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse. Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Zielort, in der Regel 5-15 Werktage. Über eventuelle Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.

So wird das Holz geliefert: Die Lieferung erfolgt mit einem normalen Lkw mit Hebebühne über unsere Frachtpartner (DSV, Schenker, Raben und andere). Die Palette wird an der Grundstücksgrenze abgestellt oder an der nächstgelegenen befahrbaren Stelle, an der der Lkw halten kann. Oft kann der Fahrer ein Stück rückwärts einfahren, wenn die Zufahrt es zulässt, und bei festem, ebenem Untergrund lässt sich die Palette manchmal noch einige Meter weiter ziehen. Eine Palette wiegt mehrere hundert Kilo, daher ist das eine Gefälligkeit des Fahrers, wenn es praktisch möglich ist, und nichts, was wir im Voraus zusagen oder garantieren können. Rechnen Sie mit einer Lieferung bis zur Grundstücksgrenze und stellen Sie sicher, dass die Adresse mit einem vollen Lkw erreichbar ist. Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen können: Wir kontaktieren Sie immer vor der Lieferung, entweder wir oder unser Lieferpartner, damit Sie einen passenden Termin erhalten; in einigen Fällen können Sie eine Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen wählen. Wir liefern nie unangekündigt. Wenn Sie nicht vor Ort sein können, lässt sich oft eine Abladung ohne Unterschrift arrangieren. Kann die Lieferung dennoch nicht angenommen werden, fallen gemäß Vereinbarung entweder Lagerkosten von etwa 50 EUR pro Tag oder Rücksendekosten von 150 EUR pro Palette an.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie gemäß § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts kontaktieren Sie uns unter info@brennholzlinz.at.

Hinweis zu Rücksendekosten für sperrige Güter: Da unsere Produkte schwer und sperrig sind (palettierte Ware mit Speditionslieferung), fallen bei Ausübung des Widerrufsrechts Rücksendekosten in Höhe von 150 EUR zzgl. MwSt. an. Diese Kosten entsprechen den tatsächlichen Kosten für den Rücktransport sperriger Güter gemäß § 15 FAGG.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter info@brennholzlinz.at.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Anwendbares Recht

Es gilt schwedisches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11. Kontakt

BRENNHOLZ LINZ

info@brennholzlinz.at